VTKK:n konsultointiyksikkö toimi 1980‑ ja 1990‑luvuilla keskeisessä roolissa suomalaisen julkishallinnon toiminnan ja tietotekniikan kehittämisessä. Yksikkö yhdisti toimintastrategian, tulosjohtamisen ja tietotekniikan kokonaisvaltaiseksi kehittämismalliksi, jossa tietojärjestelmät rakennettiin tukemaan todellisia työprosesseja.
Konsultit osallistuivat satoihin kehityshankkeisiin valtionhallinnossa, kunnissa ja yksityisellä sektorilla. Työssä korostuivat prosessien analysointi, toimintalähtöinen tietotekniikan suunnittelu, tietoturvallisuus sekä muutosprosessien hallittu läpivienti. Visuaaliset menetelmät, kuten seinätaulutekniikka, mahdollistivat monimutkaisten prosessien ymmärtämisen ja uudistamisen.
VTKK oli myös tietoturvakonsultoinnin edelläkävijä ja vastasi useiden huoltovarmuuskriittisten järjestelmien turvallisuudesta. Konsultointiyksikön työ loi perustaa nykyaikaiselle digitaaliselle hallinnolle ja vaikutti laajasti suomalaisen julkishallinnon toimintatapojen uudistumiseen.
Vuonna 1993 VTKK aloitti ensimmäiset kansainväliset konsultointi- ja koulutushankkeensa Virossa. Sisäasiainministeriön tuella laadittiin Viron lääninhallinnon tietohallintostrategia, ja ulkoasiainministeriön rahoituksella koulutettiin Viron valtion tietokonekeskuksen henkilöstöä. Nämä projektit olivat VTKK:n ensimmäisiä vientiavauksia ja merkittävä osa Suomen ja Viron hallintojen varhaista IT‑yhteistyötä.
Lue lisää: Konsultointi ja koulutus Viroon
